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互联网到底“+”了什么?
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进入21世纪第二个十年以来,科技高速发展,商业模式创新一茬接一茬,让人目不暇接,眼花缭乱。从马云把全中国的小商贩聚拢到阿里巴巴的大平台上做到了商品和物流的“互联互通”,实现普通人的老板梦,同时也极大了方便了数以亿计的“宅男”“宅女”们可以不出家门,不用顶着大太阳跑断了腿儿的逛街从而能够买到心仪的商品。而随时“VR”虚拟现实技术的提升和进步,足不出户却可以在家中,通过一副眼镜、一台电脑,模拟在商场里逛街的超逼真的商业模式着实让人眼前一亮。从前某位哲人说过“科技就是让人变得更懒”,此话不假,但也正是人类追求的慵懒舒适,才成了促进科技向前进步和发展源源不断的动力!


近几年,“互联网+”这个词不断的出现了人们的视野。好像不知道“互联网+”就跟跟不上时代似的。然而,“互联网+”到底是加了什么,而在互联网的促进和媒介下,新兴的经济模式该如何建立买卖双方,企业-产品-消费者之间又会有怎样微妙的关系和变化,值得去进行分析。


《互联网商业的下半场》一书,由陈禹安先生著。陈禹安何许人也?陈先生为心理管理学家出身,对“玩具思维”、市场与销售、人性以及消费心理方面有独到的见解,也发表了20多部作品,成果颇丰。而本书的精华,不再是传统的再讲商业模式,而是侧重于消费者的心理变化以及其身份意识的迭代变化入手,从刚开始的“顾客”,先是演变成了“用户”,进而成为“玩家”。这三者之间,消费者的心理和身份认同已经全然不同。本书从不同的消费者心理,以“联想手机的危机”,华为、小米手机的经营遇到的问题入手,验证了企业和产品在针对消费者心理和身份意识变化方面所采取的不同经营手段和应对措施,从而成就了一些企业的成功,也见证了跟不上潮流的企业的衰落。本书从人性心理、情感和情绪的角度,洞察人性和消费理念,帮助企业更好的了解趋势和变化,更加能够适应在新的互联网+的时代,如何开创更加美好的商业未来。


书中既有对现有各个典型企业目前经营中存在的问题的分析,粉丝和消费者对待产品的态度和变化,也有针对这种新的趋势和变化的具体措施。比如针对对产品积极重要的“粉丝迷恋周期”的5大应对法则,即“匹配法则、变化法则、及时法则、公开法则、足额法则”。其实当读到及时法则的时候,也联想到了目前国内一些汽车企业经营中出现的问题。比如拿这两年国内汽车界比较风生水起的吉利汽车来说,自从吉利收购了沃尔沃以来,将沃尔沃从濒死的边缘给拉了回来,恢复了元气和生机,自然沃尔沃也用优越的技术力量反哺了李书福的吉利汽车。吉利也借助这种技术反哺,推出了一些列“博”系列汽车,从而将吉利汽车本身的国产品牌提升了一个台阶。也改变了国人对国产汽车的一些固有的负面观点和看法。然而就在吉利收购沃尔沃之后的这两年,沃尔沃汽车的创新速度明显赶不上竞争对手,如同为豪华品牌的BBA,即宝马、奔驰和奥迪。BBA针对市场变化,考虑到“粉丝迷恋期”,不断的推陈出新,每隔3-4年在“粉丝迷恋期”的衰败期或者末尾阶段一定会出一款全新改款的汽车,从而延续和延长了“粉丝迷恋期”,这就正是应了本书所讲的“及时法则”。反观李书福的沃尔沃汽车,沃尔沃大卖热卖的XC60 SUV 一直接近9年没有推出全新改款的车!就算车本身再好,也有消费者看腻、玩儿腻了的时候。而全新车型在16年年底的车展展出之后,一直过了接近一年竟然没有量产,而原本对沃尔沃热衷的“死粉”,估计也很多砖头BBA的换代车型了。这个案例也充分说明了,本书所讲的五大法则的精准。


时代变化太快,商业模式推陈出新,不断变换花样,而消费者的消费习惯、消费心理、身份定位也会发展不断的变化,如果企业无法紧紧抓住消费者心理变化,不断紧追趋势和潮流,终究将被这“滚滚洪流”给淹没,最后消失的无影无踪。本书非常适合初期创业,以及创业中遇到各种瓶颈的中小型企业参考阅读,具有很强的参考意义。

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